Neste FAQ, você encontrará informações de como proceder caso você não receba seu pedido.

Seguimos todos os protocolos e prazos para que os produtos sejam enviados dentro do prazo, mas eventualmente podem ocorrer atrasos por conta da transportadora. Se o pedido constar como enviado, você poderá entrar em contato com a Transportadora responsável pela entrega para consultar o ocorrido. Caso o pedido ainda esteja sendo processado em nosso site, entre em contato com a nossa equipe de atendimento para que possamos averiguar e fornecer maiores informações, através dos canais disponíveis aqui: https://www.baazar.com.br/contato